Queda terminantemente prohibido la copia o descarga de imágenes de cualquier producto de Alicia Reynolds:

Todos los diseños de Alicia Reynolds están registrados en el Registro de la Propiedad Intelectual así como la marca A.Reynolds, registrada en el correspondiente Registro de Patentes y Marcas.

El uso indebido y/o copia de cualquiera de ellos está prohibido expresamente y sancionado por la Ley al hacerse uso no autorizado de una obra protegida y sujeta a derechos de autor.

En defensa de los derechos de autor y en la lucha contra el mundo de la copia ilegal y el uso indebido de todas sus ilustraciones, AREYNOLDS S.L. tiene su propio departamento legal que localiza los posibles casos de copia ilegal y uso indebido emprendiendo las acciones judiciales oportunas.

1- Cómo comprar en nuestra web

En el caso de libros de texto;

El precio de los lotes de libros de texto varía entre dos opciones; forrados o sin forrar. El precio en caso de elegirlos sin forrar será inferior. En caso de libros de precio fijo, el descuento máximo permitido por ley es de 5%

La tienda se reserva el derecho de no forrar algunos libros como cuadernos trimestrales

Les recordamos que todos los pedidos de libros de texto serán por encargo; en ningún caso la tienda funciona con stock

Una vez recibamos el justificante del banco del pago de su señal, tramitaremos su pedido.

El resto del pago deberá efectuarse antes del envío del pedido. En este caso se enviará una vez recibamos el justificante del banco.

2- Formas de pago

En todos nuestros pedidos será imprescindible el envío de una señal mediante transferencia bancaria. Dicha señal será el 25% del importe total del pedido (aproximadamente) y no será reembolsable en caso de cancelación del pedido una vez pasadas 48h.

    • a) Mediante transferencia bancaria 
    • b) Mediante PayPal (esta opción en libros de texto no estará activa)

3- Gastos y condiciones de envío

Los envíos de libros de texto se realizarán en fin de semana salvo por imposibilidad del comprador. En este caso deberá comunicárnoslo por mail

  • Gastos y plazos de entrega libros de texto:

Le recordamos que este servicio es gratuito para todos los clientes que compren una lista completa de libros de texto o en su defecto para pedidos superiores a 150€

Este tipo de servicio tiene unas condiciones:

  • El servicio a domicilio gratuito tiene un perímetro concreto de 30 km máximo
  • La entrega se realizará puerta calle, en el portal, es decir no se sube al domicilio; si quiere que se le suba al domicilio, llevará un coste de 6€. Puede comprar este servicio aquí
  • Las entregas las realizamos de lunes a domingo exclusivamente por las mañanas
  • Les avisamos siempre unos días antes comunicándoles el día específico que toca reparto en su zona
  • En ningún caso podemos dar una hora específica de entrega en el día que le hayamos dicho que vamos a ir, ya que debido a distintas circunstancias, ésta puede variar.
  • Para poder beneficiarse del servicio, seleccione “envío gratuito” o bien “recogida en nuestras oficinas” al realizar el pedido en nuestra web. Si quiere el envío subiendo a domicilio, deberá comprar este servicio aquí y seleccionar el “gratuito” o bien “recogida en nuestras oficinas” cuando haga la compra

Servicio de libros forrados comprados fuera de nuestro establecimiento

  • Para entregarnos los libros, deberá traerlos a nuestras oficinas, que se encuentran en Raimundo Férnandez Villaverde nº 61 De Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00 Debe avisarnos antes para asegurarnos de que haya personal para poder recogerlos
  • Si quiere que se los entreguemos en su domicilio, lleva un coste de 5€ Este servicio no incluye que los subamos hasta su casa; es un servicio de entrega en el portal. Compre aquí este servicio
  • Puede traérnoslos o recogerlos en nuestras oficinas sin ningún tipo de coste adicional mediante “cita” previa. Lo único que necesitamos saber es qué día va a venir y una hora aproximada para asegurarnos de que estemos

No se realizarán entregas de libros de texto fuera de la Comunidad de Madrid

  • Gastos y plazos de entrega de resto de artículos:

En caso de haber stock en tienda o en almacenes, de 24h a 10 días una vez el banco haya confirmado la recepción del dinero

El gasto mínimo de envío será de 5,95€ en la Comunidad de Madrid y de 6,95 fuera de la Comunidad de Madrid

  • Recogida en nuestras oficinas

La posible recogida de su pedido en nuestras oficinas de Raimundo Fernández Villaverde nº 61, se hará SIEMPRE con cita previa

4- Política de cambios y devoluciones

Libros de texto:

  • No se admitirán devoluciones de ningún tipo en libros de texto que vengan forrados o con el nombre puesto. El único caso en que se admitirán devoluciones en estas condiciones será por error de la tienda al haber dado un título equivocado del libro.
  • Una vez abonada la señal o pago completo de libros, no se admitirán devoluciones o cancelación del pedido pasado un plazo de 72H
  • No se realizarán devoluciones de un pedido que se ha sido entregado correctamente conforme al mismo ISBN que han pedido
  • El plazo de devoluciones de libros de texto será durante el mes de Septiembre.
  • El reembolso de las devoluciones se hará de la misma forma en que se haya realizado el pago de los libros
  • Para un cambio o devolución deberá escribirnos un mail a: lacasaencantada@live.com

Recordatorios de comunión:

  • No se realizarán cambios o devoluciones en ningún recordatorio de Comunión a no ser que hay un fallo de impresión.
  • En caso de que haya un fallo de impresión puede enviarnos un correo a lacasaencantada@live.com, si quiere devolverlo de la misma forma que lo recibió, indíquenos lo que desea devolver. En este caso, los gastos de envío correrán por nuestra cuenta.

Productos personalizados:

  • No se realizarán cambios o devoluciones en ningún producto personalizado a no ser que haya un fallo de impresión.
  • En caso de que haya un fallo de impresión puede enviarnos un correo a lacasaencantada@live.com, si quiere devolverlo de la misma forma que lo recibió, indíquenos lo que desea devolver. En este caso, los gastos de envío correrán por nuestra cuenta.

Resto de productos:

  • Se podrá cambiar o devolver cualquier producto comprado siempre que cuentes con tu ticket o factura de compra y que el producto disponga de su embalaje original y esté en perfectas condiciones para su posterior venta.
  • El plazo de devoluciones o cambios en este caso será de una semana desde el momento en que tenga el pedido.
  • Para devolver cualquier producto o cambiarlo enviarnos un correo a lacasaencantada@live.com, si quiere devolverlo de la misma forma que lo recibió, indíquenos lo que desea devolver. En este caso, los gastos de envío correrán a cuenta del cliente.